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Las categorías organizan el menú en secciones que el cliente entiende — entradas, burgers, bebidas, postres, combos. Definen cómo se siente la oferta, no solo qué está técnicamente a la venta.

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Rol comercial

AspectoPor qué importa
Flujo de navegaciónBuena agrupación sube ticket y reduce fricción
MerchandisingDestacados, bloques estacionales y promos suelen vivir en secciones nombradas
UX por canalAgregadores y tu app pueden presentar categorías distinto; la estructura sigue el menú compuesto por contexto
TestingOrden y nombres de categoría son palancas comunes en experimentos de menú
Las categorías se sincronizan desde tu POS o RMS con el resto del menú. Renombrar o reordenar en operación fluye a los canales vía Fire spark.

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Categorías vs productos

  • Categoría — El estante (por ejemplo “Ensaladas”).
  • Producto — Lo que va en el estante (por ejemplo “Ensalada César”).
Un producto suele pertenecer a una o más categorías según cómo tu operación modela el catálogo.

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Disponibilidad por contexto

Las categorías incluyen un mapa channels. Cada entrada de canal lista tiendas, y cada tienda lista tipos de fulfillment con un objeto availability:
CampoSignificado
statusACTIVE, INACTIVE o HIDDEN para esa combinación canal/tienda/fulfillment
schedulesMapas de horario semanal en que la categoría es visible. null cuando no hay restricción de horarios
inactive_untilFin opcional de un estado inactivo temporal
Esto permite ocultar una categoría en un agregador mientras sigue visible en tu app propia, o programar secciones estacionales sin duplicar registros de categoría en el POS.

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Conceptos relacionados

Menús

Catálogo completo que ve el cliente

Productos

Ítems dentro de cada categoría