Tiendas

Una tienda es un lugar real — restaurante, dark kitchen, kiosco en local o punto de pickup — donde tu equipo prepara pedidos y el cliente recoge o recibe. En Fire spark, cada pedido se ata a una tienda para que menús, horarios y reglas de fulfillment sean correctos por ubicación.

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Por qué importan para equipos comerciales

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Tiendas y canales

Los canales son dónde el cliente toca para pedir. Las tiendas son dónde se prepara y completa el pedido. La misma tienda suele aparecer en varios canales; Fire spark mantiene un registro de esa ubicación sin configurarla por separado en cada agregador.

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Tiendas y tu POS

Tu POS o RMS suele definir ubicaciones ya. Fire spark mapea esas tiendas a canales para que sync de menú e inyección de pedidos coincidan con lo que pasa en sitio.

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Personal: empleados y roles

En Tiendas → Personal gestionas a las personas que trabajan en tus tiendas.

• Empleados tienen nombre, un rol y una o más tiendas. Email y teléfono son opcionales.
• Roles describen el puesto (por ejemplo Mesero o Cocinero). Cada comercio nuevo empieza con Waiter, Manager y Cook. Puedes renombrar o eliminar Waiter y Cook y crear tus propios roles.
• Manager (se muestra como Gerente en el dashboard en español) es un rol del sistema. No se puede renombrar, editar ni eliminar. Los gerentes necesitan un PIN, que usan para autorizar acciones sensibles en el POS.
• Un gerente por tienda. Una tienda solo puede tener un empleado activo con el rol Manager. Las tiendas que ya tienen gerente se ocultan cuando asignas tiendas a otro gerente.
• No puedes eliminar un rol en uso. Si algún empleado activo todavía tiene el rol, la eliminación falla con EMPLOYEE_ROLE_IN_USE. Primero cambia esos empleados a otro rol.

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